Về Chúng Tôi
Nơi lời cảm ơn và những góp ý chân thành được trân trọng.
Sứ mệnh lắng nghe và cải tiến
Cái tên "Cảm Ơn Quý Khách" ra đời từ một ý tưởng đơn giản: lời cảm ơn là khởi đầu cho mọi mối quan hệ tốt đẹp. Chúng tôi tin rằng, mọi chủ cửa hàng, doanh nghiệp đều mong muốn được phục vụ tốt hơn, và cách tốt nhất để làm điều đó là thực sự lắng nghe những góp ý chân thành từ chính khách hàng của mình.
Chúng tôi nhận thấy các phương pháp lấy ý kiến truyền thống đôi khi gây e ngại cho khách hàng và khó khăn cho người quản lý. Vì vậy, một trang web đơn giản sử dụng mã QR đã được tạo ra. Khách hàng có thể ẩn danh góp ý mà không sợ lộ thông tin cá nhân. Chủ cửa hàng có một công cụ gọn nhẹ để xem và hành động dựa trên những chia sẻ quý giá đó.
Một quy trình đơn giản và tôn trọng
Chúng tôi biến việc góp ý phức tạp thành một quy trình 3 bước hiệu quả cho cả đôi bên.
Tạo & Tùy Chỉnh
Chủ cửa hàng dễ dàng tạo các bảng khảo sát từ thư viện mẫu hoặc tự thiết kế câu hỏi cho riêng mình. Sau đó, tạo mã QR tương ứng chỉ với một cú nhấp chuột.
Thu Thập Phản Hồi
Khách hàng chỉ cần quét mã QR bằng điện thoại để đưa ra đánh giá một cách nhanh chóng, riêng tư và không cần cài đặt ứng dụng hay đăng nhập.
Lắng nghe & Cải thiện
Tất cả kết quả được tổng hợp trên một trang quản trị trực quan. Chủ cửa hàng có thể xem chi tiết từng phản hồi và gửi lời cảm ơn lại cho khách hàng.
Dành cho ai?
"Cảm Ơn Quý Khách" được thiết kế để phục vụ đa dạng các loại hình cá thể, doanh nghiệp, từ nhỏ đến lớn, trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
Nhà hàng & Quán cà phê
Thu thập ý kiến về món ăn, đồ uống, chất lượng phục vụ và không gian để nâng cao trải nghiệm ẩm thực.
Dịch vụ & Lưu trú
Đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ, tiện nghi, thái độ nhân viên và các trải nghiệm bổ sung.
Sản phẩm & Bán lẻ
Lắng nghe phản hồi về chất lượng sản phẩm, chính sách bán hàng, và trải nghiệm mua sắm tổng thể.
Chăm sóc sức khỏe
Thu thập đánh giá về quy trình, sự tận tâm của đội ngũ chuyên môn và chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
Giáo dục & Đào tạo
Lắng nghe ý kiến từ học viên và phụ huynh về chất lượng giảng dạy, cơ sở vật chất và các dịch vụ hỗ trợ.
Và nhiều hơn nữa...
Bất kỳ doanh nghiệp nào có tương tác với khách hàng đều có thể hưởng lợi từ việc lắng nghe và cải thiện dựa trên phản hồi của họ.