Hướng dẫn sử dụng

Chào mừng bạn đến với hệ thống "Cảm Ơn Quý Khách". Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của bạn để giúp các đơn vị cung cấp dịch vụ ngày càng hoàn thiện hơn.

1. Chức năng chính

Hệ thống của chúng tôi là cầu nối giúp bạn gửi những phản hồi, đánh giá, và góp ý của mình một cách nhanh chóng và trực tiếp đến người quản lý của dịch vụ mà bạn đã sử dụng.

2. Cách lấy link khảo sát

Bạn có thể bắt đầu thực hiện khảo sát thông qua một trong các hình thức sau:

• Quét mã QR tại chỗ: Dùng camera điện thoại hoặc ứng dụng quét mã để quét mã QR được đặt tại bàn, quầy, hoặc các vị trí khác tại nơi cung cấp dịch vụ.
• Mã QR được gửi riêng: Bạn có thể nhận được một ảnh QR qua hóa đơn, email, hoặc tin nhắn.
• Đường link trực tiếp: Nhấn vào đường link được gửi qua email, tin nhắn (SMS, Zalo, Messenger...).

3. Gửi khảo sát

Sau khi truy cập vào link khảo sát, bạn chỉ cần trả lời các câu hỏi và nhấn nút "Gửi phản hồi" hoặc "Hoàn thành" ở cuối trang. Toàn bộ thông tin sẽ được gửi đi một cách an toàn.

4. Lưu mã tra cứu và xem lại phản hồi

Sau khi gửi khảo sát thành công, màn hình sẽ hiển thị một "Mã tra cứu". Bạn nên lưu lại mã này để có thể tra cứu lại nội dung phản hồi từ phía nhà cung cấp dịch vụ sau này.

Mẹo: Cách nhanh nhất để lưu lại là chụp ảnh màn hình có chứa mã tra cứu của bạn.