1. Đánh giá tổng quan của bạn về sự hài lòng và cảm giác thư giãn trong buổi chăm sóc hôm nay?

2. Không gian (mùi hương, âm nhạc, ánh sáng, nhiệt độ phòng) có mang lại cho bạn cảm giác thư thái và riêng tư không?

3. Thái độ và phong cách phục vụ nào của đội ngũ nhân viên khiến bạn ấn tượng nhất?

4. Kỹ thuật viên có chủ động hỏi han về mức độ thoải mái (nhiệt độ, lực massage) trong quá trình thực hiện không?

5. Yếu tố nào đóng vai trò quan trọng nhất giúp bạn giải tỏa căng thẳng khi đến spa?

6. Bạn có góp ý thêm điều gì về thái độ phục vụ hoặc cách bài trí không gian để lần ghé thăm sau được thoải mái hơn không?