Khảo sát Trải nghiệm Dịch vụ & Không gian Giải trí tại Quán Karaoke
Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ ý kiến. Phản hồi của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi.
1. Đánh giá tổng quan của bạn về chất lượng dịch vụ và không gian phòng hát hôm nay?
2. Hệ thống âm thanh, ánh sáng, danh sách bài hát cập nhật và vệ sinh phòng hát có đáp ứng tốt mong đợi của bạn không?
3. Thức ăn, đồ uống và các yêu cầu hỗ trợ (chọn bài, đổi micro, chỉnh âm thanh) có được phục vụ nhanh chóng, chính xác không?
4. Nhân viên phục vụ có giữ thái độ lịch sự, kiên nhẫn, tôn trọng và tận tình hỗ trợ ngay cả khi nhóm khách có dấu hiệu say xỉn hoặc mệt mỏi không?
5. Quán có chủ động hỗ trợ chu đáo các dịch vụ an toàn như gửi xe qua đêm, gọi xe công nghệ/taxi hoặc hỗ trợ khách ra xe an toàn không?
6. Yếu tố nào tại quán Karaoke làm bạn cảm thấy thoải mái và hài lòng nhất trong cuộc vui?
7. Mục đích chính của nhóm bạn trong buổi hát Karaoke hôm nay là gì?
8. Bạn có đóng góp ý kiến gì giúp quán Karaoke hoàn thiện chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ và đảm bảo an toàn hơn cho khách hàng không?